Определения ПР

Единого определения, чем же именно     качестве     основных      средств
является  деятельность,  именуемая     деятельности."                    
“public     relations”(ПР),     не     Предлагаемая                      
существует, поскольку за последние     ниже     выдержка     взята     из
60  лет  предлагалось    множество     официального   заявления   о   ПР,
самых  разных  толкований    этого     выпущенного Обществом Общественных
понятия   Поэтому    целесообразно     отношений     Америки      (Public
рассмотреть  здесь  несколько   из     Relations  Society  of    America—
них.                                   PRSA)   6   ноября   1982    года:
Институт                               “ПР,                              
общественных   отношений    (IPR),     способствуя           установлению
созданный   в   Великобритании   в     взаимопонимания  между  отдельными
феврале 1948 года, принял все  еще     группами и организациями, помогают
действующее (хотя и с   некоторыми     нашему сложному  плюралистическому
дополнениями, внесенными в  ноябре     обществу   принимать   решения   и
1987  года)  определение  ПР.  Оно     действовать более эффективно.  Они
звучит так: “Public Relations”   —     обеспечивают гармонизацию  частной
это  планируемые,  продолжительные     и  общественной  деятельности.  ПР
усилия, направленные на создание и     служат     многим     общественным
поддержание       доброжелательных     институтам:   предпринимательству,
отношений и взаимопонимания  между     профсоюзам,      правительственным
организацией и ее общественностью,     учреждениям,          добровольным
где      под      “общественностью     ассоциациям,  фондам,   больницам,
организации” понимаются работники,     образовательным   и    религиозным
партнеры   и   потребители    (как     организациям. Для достижения своих
местные,   так   и    зарубежные).     целей   эти   организации   должны
Лучшее                                 установить  прочные  отношения   с
из ныне существующих   определений     множеством разнообразных аудиторий
содержит Мексиканское заявление, с     или      общественных       групп:
которым представители более чем 30     работниками,   членами   различных
национальных    и     региональных     объединений,        потребителями,
ассоциаций ПР выступили в   Мехико     местными общинами, акционерами   и
II  августа  1978  года.  В    нем     т.д., а также с обществом в целом.
говорится: “ПР — это искусство   и     Достижение    целей    организации
наука      анализа      тенденций,     требует от ее руководителя  знаний
предсказания    их    последствий,     и понимания взглядов и   ценностей
выдачи  рекомендаций   руководству     людей, с которыми его  организация
организаций    и     осуществления     работает.     Сами     же     цели
программ действий в интересах    и     определяются  внешними  факторами.
организаций,  и   общественности.”     Специалист по ПР выступает в  роли
Д-р                                    советника   руководителя   и     в
Реке Харлоу, старейший  специалист     качестве  посредника,  помогающего
по ПР из Сан-Франциско, изучил 472     тому  перевести  личные  цели    и
различные определения ПР и на   их     задачи в разумную, приемлемую  для
основе   разработал   собственное:     общественности          политику.”
“ПР                                    Имеется                           
— это одна из функций  управления,     множество      более       простых
способствующая   установлению    и     определений, но они не  охватывают
поддержанию               общения,     всех   значений   этого   понятия.
взаимопонимания,  расположения   и     Например:           „положительная
сотрудничества между  организацией     деятельность,         признаваемая
и ее общественностью. Они включают     обществом",   делать   добро     и
в себя решение различных  проблем:     получать   признание   за    это",
обеспечивают           руководство     „соединение личных и  общественных
организации     информацией     об     интересов".                       
общественном  мнении  и  оказывают     Сэм                               
ему помощь в выработке    ответных     Блэк в своей книге, посвященной ПР
мер:   обеспечивают   деятельность     предпочитает       краткое       и
руководства      в       интересах     всеобъемлющее определение: „Public
общественности; поддерживают его в     Relations" — это искусство и наука
состоянии готовности к   различным     достижения  гармонии   посредством
переменам путем  заблаговременного     взаимопонимания,  основанного   на
предвидения тенденций;  используют     правде          и           полной
исследование и открытое общение  в     информированности."               


Источник: www.startmarketing.ru