ПР в системе менеджмента

Сущность менеджмента заключается в целеустремленном влиянии на деятельность сотрудников фирмы (организации) для успешного достижения своих целей благодаря высокопродуктивному использованию имеющихся ресурсов.

Менеджмент - совокупность методов и рычагов влияния на действии людей с целью достижения целей фирмы (организации) в конкурентной среде.

Главным объектом менеджмента является персонал - личный состав фирмы (учреждения, организации); группа объединенных по профессиональному признаку лиц. К персоналу не принадлежат руководители фирмы (организации). Поскольку влияние на поведение людей осуществляется на основе использования психологических факторные, это предоставляет незаурядной значимости коммуникациям. Ваижливу роль играют внутренние коммуникации, а также взаимосвязь социальных, экономических, политических субъектов, между собой и социальной средой, что, как правило, осуществляется за такими направлениями:

1. Разрабатывание и реализация стратегии фирмы (организации) - обобщенная модель действий, направленных на достижение успеха благодаря максимальному использованию ресурсов и возможностей. С этой точки зрения ПР есть не просто рекламно-пропагандистской деятельностью, а элементом стратегии, от которой в значительной мере зависит конкурентоспособность фирмы (организации), а все ПР-программы, проекты, мероприятия подчиняются ее главной цели и функциональным или ситуативным целям.

Эта роль ПР связана также с современным переходом цивилизации к информационной фазе своего развития, формированием глобальной экономики, децентрализацией всех областей жизни, которая сопровождается повышением роли непосредственного участия работников в разрабатывании и принятии решений, заменой вертикальной иерархии в управлении более сложными схемами.

Эффективная стратегия ориентирует развитие фирмы (организации) приблизительно на 15 лет. Это особенно необходимо при отсутствии у нее долгосрочных целей (ориентирование лишь на текущие задания имеет своим следствием неэффективное использование ресурсов) или прогнозов развития рынка, потери возможностей, которые успешно используют в своих целях конкуренты. Формулировке стратегии предшествует исследование конкурентных позиций фирмы (организации) на рынке и ее конкурентных преимуществ; определение долгосрочных приоритетов и стратегических целей; создание образа будущего фирмы (организации); разрабатывание перспективных планов производства, маркетинга, кадровой политики.