Этические принципы ПР-деятельности

Закон не способен полностью предотвратить аномальные проявления в любом профессиональном процессе, в т.ч. в паблик рилейшнз. Поэтому в ПР-практике нередко возникают существенные противоречия между целью и соответствием нормам этики средств ее достижения, а сама цель не всегда удовлетворяет нормам морали. Это свидетельствует, что ПР-деятельность, которая в значительной мере основывается на доверии и мижособи-стисних отношениях, не может опираться лишь на законодательные регуляторы, она должна базироваться и на этических принципах. Тем более, что одним из стержневых ее заданий есть содействие утверждению социальной гармонии во всех сферах общественного бытия.

Еще в начале американской ПР-практики Айве Ли разослал к редакциям газет "Декларацию принципов" с таким заявлением: "Это не секретное пресс-бюро. Мы работаем открыто. Наша цель - предлагать новости. Это не рекламное агентство; если вы считаете, что какой-то наш материал должен улучшить ваше финансовое положение, лучше не используйте его. Наши материалы точны. Ваши запить о более подробном изложении предлагаемых новостей будут сразу довольны, мы с радостью дадим разъяснение любому редактору. Коротко говоря, наши планы - откровенно и открыто в интересах бизнеса и общества предоставлять прессе и общественности США точную и своевременную информацию".

Впоследствии практика доказала, что ПР как профессиональная деятельность может быть успешной лишь на четких и непреклонных моральных принципах. Для нее ни одна цель никогда не оправдает использования вредных для общества, его сообществ сомнительных средств. Невозможно использовать ПР для поддержки нечестного дела, поскольку успешно осуществлена методами ПР кампания может только обнаружить ее ошибочность.

Этические нормы ПР содержат такие элементы:

а) признаны в цивилизованном обществе общие нормы поведения человека независимо от профессии, возраста, национальной, религиозной принадлежности и тому подобное;

б) стандарты профессиональной этики, обусловленные моральными принципами предпринимательства. При рыночных отношениях важным является доверие между партнерами, требовательность к себе и к другим, чувство ответственности. На таких принципах выстраиваются нормы корпоративной этики, основные положения которой распространяются и на ПР-структуры.

Определенные нормы касаются только ПР-деятельности. Недопустимой, например, считается оплата журналистам за подготовленные ими материалы для газеты, теле-, радиопрограмм, как и получения, в процессе работы подарков, бесплатное пользование услугами клиента. Вредят делу общие обеды, развлечения, переход, к неофициальным отношениям. Проблематичной относительно требований этики ПР-деятельности является организация и проведение мероприятий на заказ производителей, продавцов табачной, алкогольной продукции.